Версия для слабовидящих
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Порядок приема и рассмотрения обращений

  1. Обращение гражданина должно быть зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления.

Обращения, касающиеся нарушений избирательных прав граждан в период подготовки и проведения выборов и референдумов, регистрируются в день поступления в Комиссию.

  1. Конверты вскрываются, проверяется наличие в них документов, письма прикалываются к конвертам и регистрируются.
  2. При регистрации – письмо проверяется на повторность. При повторном обращении регистрационный номер ставится через дробь от первичного.
  3.  Проставляется штамп с входящим номером и датой поступления (в правом нижнем углу).
  4. Срок рассмотрения обращения гражданина  не должен превышать 30 дней. Срок рассмотрения обращения может продляться в исключительных случаях, но не более чем на 30 дней с разрешения руководителя. Заявитель об этом уведомляется в письменном виде.
  5. В обращении обязательно указывается фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес места регистрации (проживания), способ получения ответа на обращение.
  6. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не относится к компетенции Комиссии, докладываются председателю Комиссии и по его поручению в течение семи календарных дней со дня регистрации направляются с сопроводительным письмом за его подписью в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением граждан, направивших обращения, о переадресации обращений. В сопроводительном письме оговаривается порядок направления ответа автору обращения.
  7. При отправке ответа на обращение граждан ставится регистрационный номер письма.
  8. Обращения, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.
  9. Контроль завершается только после принятия окончательного решения председателем и списания обращения «В дело».

Порядок приема и рассмотрения обращений в электронном виде:

  1. Обращения, поступившие на официальный почтовый ящик Комиссии в сети Интернет, регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.  Ответы на такие обращения направляются по почтовым или электронным адресам, указанным в обращениях.
  2. Обращения в электронном виде, направленные в адрес территориальной избирательной комиссии Красноармейского района с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.
  3. К обращению в электронном виде могут прилагаться необходимые документы и материалы в электронной форме. В информационной системе может быть обработан один файл вложения без архивирования, размер которого не превышает 5 Мб. Рекомендуется направление файлов в одном из следующих форматов: pdf, doc, mp3, mp4, txt, xls.
  4. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства о персональных данных Российской Федерации.

 553 total views,  1 views today